Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Bei Bliss Birthday Shirts bemühen wir uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sind auf Fälle von Produktmängeln, Druckproblemen oder Fehlern bei der Auftragserfüllung ausgelegt. Bitte lesen Sie sie jedoch sorgfältig durch, um die Bedingungen für berechtigte Rückgaben und Rückerstattungen zu verstehen.
Rückgabeberechtigung
Unsere Rückgaberichtlinien gelten für Artikel, die:
- Sind bei Erhalt defekt oder beschädigt.
- Enthalten Fehler in der Druckqualität oder Herstellungsprobleme.
- Entspricht nicht der Produktbeschreibung.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:
- Im Originalzustand, ungetragen, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.
Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@blissbirthdayshirts.com , um den Vorgang einzuleiten. Sobald eine Rücksendung genehmigt wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zur Verfügung. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung gesendet werden, können nicht bearbeitet werden.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass in folgenden Fällen keine Rücksendungen und Rückerstattungen akzeptiert werden:
- Falsche Größenauswahl, obwohl Größenangaben klar angegeben sind.
- Produkterwartungen können von den eigenen Annahmen des Kunden abweichen, da unsere Produkte genau beschrieben und fotografiert sind.
Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig alle Produktdetails und Größentabellen.
Schäden oder Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@blissbirthdayshirts.com , um das Problem umgehend zu lösen.
Börsen
Wenn Sie ein anderes Produkt möchten, ist die schnellste Möglichkeit, eine neue Bestellung aufzugeben und den ursprünglichen Artikel (sofern möglich) zurückzusenden. So können wir Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft ist. Bei Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Bitte rechnen Sie mit zusätzlicher Bearbeitungszeit für die Bank. Wenn Sie nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter support@blissbirthdayshirts.com .
Bitte beachten Sie:
- Sobald eine Bestellung an unsere Druckerei gesendet oder versandt wurde, sind keine Rückerstattungen mehr möglich . Die Lieferzeiten sind auf jeder Produktseite deutlich angegeben. Wenn Ihr Paket innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums liegt, kann keine Rückerstattung erfolgen.
- Rückerstattungen werden nur für Pakete gewährt, die deutlich nach dem angegebenen Versandzeitraum eintreffen, außer in Fällen unvermeidbarer äußerer Umstände wie Naturkatastrophen oder urlaubsbedingten Verzögerungen aufgrund eines hohen Bestellaufkommens. Wir danken Ihnen in diesen Fällen für Ihr Verständnis.
Vielen Dank, dass Sie sich für Bliss Birthday Shirts entschieden haben und unsere Richtlinien gelesen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist.